建议卖家收藏!亚马逊送达时段自动更新功能(DW)的后台实操指引!
   2025-12-11
各位跨境卖家朋友们,大家好! 

 

好消息!备受关注的亚马逊送达时段自动更新(Delivery Window Automation, 简称DW功能),已正式上线!

     
嘀嗒嘀物流科技作为亚马逊FIST承运商,已与亚马逊完成服务系统对接,成为首批全面启用此项新功能的跨境物流企业!

 

这意味着,选择嘀嗒嘀物流科技作为物流服务商的卖家朋友们,现在就能“解放双手”,告别手动更新的繁琐,享受由我们为您全自动、实时更新货件送达时段的VIP级服务,让您的FBA头程物流管理从此进入“自动挡”!

 

最近,关于新上线的“DW功能”,我们也收到了不少卖家朋友的咨询:

卖家A:DW送达时段自动更新功能上线后,具体要怎么操作?

卖家B:在途货物能不能用上DW功能?

卖家C:送达时段(DW)填了后可修改吗?

 

今天,我们就为您带来最核心、最直接的操作指南,并详细解答DW功能相关问题。

 

简单来说,送达时段自动更新(Delivery Window Automation)是指,经卖家授权后,选择“嘀嗒嘀物流科技”作为FIST承运商,可以根据货件在途的实时物流状态,直接通过API接口为卖家自动更新亚马逊后台的预计送达时段。

 

#核心变化对比如下

一、DW功能上线前

卖家需要从物流商处获取预计送达时间,然后在卖家平台(Seller Central)手动输入或修改。这个过程不仅繁琐,而且信息传递容易出现延迟和偏差。

二、DW功能上线后

卖家只需在创建货件时勾选【允许FIST承运人更新我的送达时段】,嘀嗒嘀物流科技便会全程“接管”。嘀嗒嘀物流科技将能全程根据实时货件运输状态,直接帮助卖家管理并更新货件预计送达时段,在简化卖家运营操作的同时,减少双方沟通成本,显著提升信息准确性。

 

一、新货件创建时开通:

对于12月9日后起新建的货件,亚马逊后台系统将默认勾选【允许FIST承运人更新我的送达时段】。

 

注意,卖家务必确保以下两处勾选完整:

☑【送达时段】内勾选【允许FIST承运人更新我的送达时间】;

 

☑【承运人】处保持默认【非亚马逊合作承运人】-【FIST承运人】勾选,请勿修改,两者缺一不可;

 

二、已创建货件:

如果您仍然想对在途阶段的货件或者之前已经创建的货件进行推送,可能会碰到如下三种情况,我们在此推荐相应操作说明:

 

● 情况1:

打开送达时段编辑窗口, 【允许FIST承运人更新我的送达时段】已经勾上了。

 

【卖家操作】:不需要任何操作,直接点击“取消”关掉,退出编辑页面即可。说明可能之前无意中已经勾选好了。

▲亚马逊

 

 

● 情况2:

打开了送达时段编辑窗口,发现有【允许FIST承运人更新我的送达时段】勾选框,但勾选框未被勾选。

 

【卖家操作】:如下图所示,请卖家完成三步操作。

1)勾选【允许FIST承运人更新我的送达时段】勾选框;

 

2)在勾选的同时,复选原有的预计送达时段窗口;

 

3)点击红框处确认,即可完成。

▲亚马逊

 

● 情况3:

卖家打开了送达时段编辑窗口,但没有发现【允许FIST承运人更新我的送达时段】勾选框。

 

【卖家操作】:如下图,请卖家完成三步操作。

1)返回STA创建货件最后一步:追踪详情,并在承运人处选择【更改承运人】;

2)在更改页面,选择【嘀嗒嘀物流科技】FIST承运人名字,并点击更新。

3)重新回到【更改送达时段】页面,重复情况1或情况2中操作。按上面的方法操作即可。

    
▲亚马逊

 

一、送达时段(DW)填了后可修改吗?

可以修改,但必须在“最早到达的日期之前”完成。

 

● 举个例子:

若卖家朋友选择的送达时段是12月15日-21日,如果要推迟到12月21日后送到,那应该在12月15日前修改;如果要提前到12月14日前送到,那应该在12月14日前修改。越早修改,越容易拿到想要的送达时段。

 

二、卖家开通送达时段自动

更新(DW)功能,有什么直接好处?

1) 卖家无需再分心追踪物流信息并手动更新后台;

 

2) 全程根据实时货件运输状态,嘀嗒嘀物流科技将直接帮助卖家管理并更新货件预计送达时段,在简化卖家运营操作的同时,减少双方沟通成本,显著提升信息准确性。

 

三、不能修改DW时间是什么原因?

分三种可能:

● 承运商修改DW时间的前提,是需要承运商已经推送了ShipTrack尾程派送信息的才能查询DW时间和修改DW时间,即货物未起运之前是无法操作修改DW时段的。

 

● 当前的时间,已经到了DW选定时段的第一天或之后。

 

● 已经用该运单对应的PO号拿到亚马逊仓的约,会即刻锁定DW时段。

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